职业指导服务 使用条款

本条款为由ASXIA株式会社（以下简称「本公司」。）提供的职业辅导服务（以下简称「本服务」。）的使用协议条款。使用本服务前，请仔细阅读并在同意本条款的基础上进行申请使用。

第1条（本服务的内容）

• 1.本服务由本公司顾问以收费形式，在线提供职业规划等咨询辅导（以下简称「咨询辅导」。）。
  
  
• 2.本服务与转职支援服务（免费）相互独立，不以介绍或推荐转职岗位为前提或条件。
  
  

第2条（申请・缔结合同）

• 1.希望使用本服务的申请者（以下简称「申请者」。）需同意本条款，并依照本公司规定程序提出申请，经本公司同意后，本服务使用合同（以下简称「本合同」。）即告成立。
  
  2.若用户在申请时登记的事项发生变更，应即时按本公司指定方式报告，延迟报告导致用户受损，本公司不承担责任。
  
  3.若本公司判断申请者符合以下任何一项，可拒绝其申请，且无义务说明理由。
  　1）申请内容含虚假或不准确的信息的情况
• 　2）申请者曾违反本条款的情况
• 　3）申请者希望的服务内容不属于本服务的提供范围的情况
• 　4）本公司判定难以提供服务的其他情况
  
  

第3条（费用・支付方式）

1.用户需按本公司规定，根据官网公布的费用标准向本公司支付费用。

2.用户需在咨询辅导实施日的两天前完成支付费用。

3.若付款期限前仍未确认到账，将视为取消预约，不予提供服务。

第4条（实施咨询辅导）

1.用户可于本公司指定时间和方式参加辅导会话。

2.若用户未在预约时间10分钟后仍未入室，则视为当日取消，在这种情况下不予改期及退款。

3.若用户参加辅导咨询时迟到了，将在原定结束时间结束辅导，不予延长。

4.若用户提出中止辅导咨询，或顾问建议中止且用户同意，则视为结束该辅导。

5.因用户个人原因导致的中断・迟到・缺席，本公司不予补偿。

6.若因顾问原因或通信故障造成课程延迟或中止，用户可与本公司协商重新安排日期。

第5条（使用服务的注意事项）

用户在使用本服务时，需事先了解并同意以下事项。

1.本服务旨在通过与顾问的对话及培训，帮助用户深化自我认知并支持其职业发展，但不保证具体成果、效果或问题解决

2.咨询辅导基于顾问个人经验・观点，并非代表行业或职业立场

第6条（用户的责任）

1.用户需同意本条款，并自行承担责任使用本服务。

2.用户需向本公司提供真实并最新的信息（包括个人信息）。若因用户提供的信息不准确而导致纠纷，或因用户提供的信息与第三方发生纠纷，用户需

第7条（禁止事项）

用户使用本服务时禁止以下行为。
1.违反本条款的行为
2.提供虚假或不准确信息的行为
3.对个人・团体实施诽谤中伤、威胁、侵犯隐私权等人格权的行为，或可能构成此类侵害的行为
4.侵犯著作权、商标权等知识产权的行为，或可能构成侵权的行为
5.将通过本服务获得的信息用于预期目的以外的目的，或将此类信息披露或提供给第三方的行为
6.未经本公司许可对辅导进行录音・录像，或将此类信息提供给第三方的行为
7.利用通过本服务获得的信息提出不合理要求，或对本公司或第三方造成不利或损害的行为
8.干扰本服务平稳运行、损害本公司信誉或声誉的行为，或可能导致此类行为的行为
9.犯罪行为、违反法律法规的行为、违反公共秩序和道德的行为，或可能导致此类行为的行为
10.属于反社会势力相关组织的行为，或与反社会势力存在不正当关系的行为，例如向反社会势力提供利益或利用反社会势力，或可能导致此类行为的行为
11.其他本公司合理认为不适当的行为

第8条（暂停使用服务・终止本协议等）

若本公司认定用户符合以下任何一项，本公司可不经通知终止本协议。
1.违反本条款规定的情况
2.对本公司联系未在规定期限内回应的情况
3.判断无法维持与用户间的信任关系的情况

除上述情况外，本公司如认为有必要，可提前一个月通知（包括在网站上发布公告）暂停提供服务或终止本协议。此外，如因紧急情况等不可避免的情况等，经本公司判断无需事先通知即可终止本协议时，可不经事先通知即终止协议。在这种情况下，本公司将在服务停止或协议终止后立即通知用户。

第9条（用户主动终止本协议）

用户可随时通过联系本公司顾问终止本协议。

第10条（关于取消）

若用户取消辅导咨询（含变更日期），在以下情况，本公司将收取相当于课程费用100%的取消费，且不退还任何已收取的费用。

・在预定辅导课程前一天的14:01之后取消或重新安排：收取100%的辅导费用

若用户变更辅导日期，原预订将被取消，用户除了上述取消费用以外，还需要另行支付新日期的辅导费用。

如果用户在预定辅导前一天的14:00之前取消或变更日期，则不产生取消费用。取消时将依据下款退款规定办理退款。

第11条（退款）

本公司将在下列情形下向用户退还已收取费用。

・用户在预定辅导咨询前一天的14:00之前通知本公司取消课程。

※若因用户个人原因取消辅导咨询，任何银行转账费用均由用户承担。扣除汇款手续费后的金额退还至指定账户。
※不予退还银行汇款手续费。

第12条（免责声明）

1.对于因不可抗力（例如病毒破坏，火灾・停电・自然灾害等）导致服务中断或难以提供，且标准安全措施无法预防而导致用户遭受的任何损失，本公司不承担责任。

2.本公司虽致力于保障辅导课程质量，但无法保证对所有用户始终有效，亦不承诺解决问题等具体结果。

3.若用户因使用本服务遭受损失，除因本公司提供虚假或恶意信息所致外，均视为用户基于自主意愿及选择使用信息，本公司对此类损失概不承担责任。

4.本公司没有义务回复咨询或处理被视为机密的事项。

第13条（个人信息的处理）

1.用户个人信息处理将依据本公司另行制定的「个人信息保护方针」，对用户个人信息进行妥善收集、使用、管理及保管。

2.本公司原则上不收集下列敏感信息。但若用户主动提供，则视为同意本公司在提供本服务所需范围内获取・使用该信息。

• 　1）思想・信仰・宗教相关事项
• 　2）种族・民族・门第・户籍所在地（不含所在都道府县信息）・身体或者精神障碍、犯罪记录・其他可能导致歧视的事项
• 　3）劳动者的团结权・集体谈判权・集体行动权相关事项(4)政治权利行使相关事项
• 　4）政治权利行使相关事项
  　5）保健・医疗或性生活相关事项
  
  

  第14条（统计数据的使用）

  本公司有权将用户的注册信息・使用记录成为无法识别个人身份的形式，进行统计数据的加工・汇总・分析，并可无限制地使用该数据。
  
  

  • 第15条（使用条款的变更）

    1.本公司有权随时修改本条款。本条款变更时，将在本公司网站公示两周。不同意变更后条款内容的用户，可依据第8条终止合同。两周期满后，视为全体用户均同意变更后条款。
    
    2.不受前款限制，对用户无不利影响的变更（功能新增・优化、义务减轻、新增本公司义务等），可在不事先公告的情况下实施。
    
    

    • • 第16条（信息保存期限）

        1.本公司判断提供本服务所需期限届满时，有权删除存储于本公司或合作方服务器上的用户信息（含注册信息・交互记录等）。此类信息一旦删除将无法恢复。
        
        2.用户应基于前款规定，自行承担责任与费用采取必要保存措施，以规避自身可能遭受的不利影响或损害。
        
        

        • 第17条（权益转让等）

          1.未经本公司书面同意，用户不得将本协议项下的地位或基于本协议产生的权利义务转让、转移、设定担保或进行其他处分。
          
          2.当本公司将本协议项下地位转让予第三方时（无论采取业务转让、合并、公司分立等何种形式），用户应视为已事先同意本公司将依据本协议产生的权利义务及从用户处获取的全部服务使用相关信息一并转让予该第三方。
          
          

          • 第18条（赔偿责任）

            1.用户应自行承担使用本服务的责任，除因本公司过失导致的情况外，无论何种原因造成的用户损失，本公司均不承担赔偿责任。
            
            2.即使确认本公司存在责任，其赔偿范围亦限于实际发生的直接且通常损害（律师费用除外）。但因本公司故意或重大过失造成的损害除外。
            
            3.除前两项规定外，本公司对用户损害的赔偿义务，以消费者合同法及相关法律法规允许的范围为限。
            
            4.用户使用本服务时若造成本公司损失，应承担相应赔偿责任。
            
            

            • 第19条（协商事项）

              本条款解释存在疑义或未规定事项时，本公司与用户应本着诚实信用原则协商解决。
              
              

              • 第20条（适用法律・管辖法院）

                1.本条款及本服务使用合同适用日本法律。
                
                2.因本条款或本服务合同产生或相关的所有纠纷，以东京地方法院或东京简易法院为第一审专属合意管辖法院。

              
              制定于2025年9月29日

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              ※本条款以日文版本为正文。若翻译版本与日文版本存在差异，以日文版本为准。